회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 아래 목적 외의 용도로 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 관련 법령에 따라 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 웹사이트 제작 문의 확인 및 답변
홈페이지 문의 폼을 통해 접수된 제작 문의 내용을 확인하고, 문의자에게 답변하기 위해 개인정보를 처리합니다.
2. 웹사이트 제작 상담 및 견적 안내
문의자가 요청한 제작 방식, 예산, 일정, 참고 사이트 등을 바탕으로 제작 가능 범위, 견적, 일정 등을 안내하기 위해 개인정보를 처리합니다.
3. 상담 이력 관리
동일 문의에 대한 후속 상담, 재문의 대응, 상담 이력 확인 및 분쟁 예방을 위해 개인정보를 처리합니다.
4. 카카오톡 채널 상담
카카오톡 채널을 통해 접수된 상담 내용을 확인하고 답변하기 위해 개인정보를 처리합니다.
회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 범위에서 개인정보를 수집·이용합니다.
1. 홈페이지 문의 폼 이용 시
필수 항목:
이름 또는 회사명, 이메일, 연락처, 희망 제작 방식, 예상 예산, 문의 내용, 개인정보 수집·이용 동의 여부
선택 항목:
희망 오픈 일정, 현재 웹사이트 주소, 참고 사이트
2. 카카오톡 채널 상담 이용 시
수집 항목:
카카오톡 프로필명, 상담 내용, 이용자가 상담 중 직접 제공한 이름, 연락처, 이메일, 회사명, 웹사이트 주소, 제작 관련 요청사항
카카오톡 채널 상담 과정에서 이용자가 직접 입력한 내용에 따라 수집되는 개인정보 항목이 달라질 수 있습니다.
3. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집될 수 있는 정보
IP 주소, 쿠키, 접속 기록, 브라우저 정보, 기기 정보, Google reCAPTCHA를 통한 스팸 방지 관련 정보
회사는 원칙적으로 주민등록번호, 여권번호 등 고유식별정보와 건강정보, 종교, 정치적 견해 등 민감정보를 수집하지 않습니다.
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
1. 홈페이지 문의 폼을 통한 제작 문의 정보
보유 기간: 문의 처리 완료 후 1년
보유 사유: 후속 상담, 재문의 대응, 상담 이력 확인
2. 카카오톡 채널 상담 정보
보유 기간: 상담 종료 후 1년
보유 사유: 후속 상담, 재문의 대응, 상담 이력 확인
3. 계약 또는 거래가 성립된 경우
보유 기간: 계약 종료 및 대금 정산 완료 후 관계 법령에서 정한 기간
보유 사유: 계약 이행, 대금 정산, 분쟁 대응, 법령상 의무 준수
4. 관계 법령에 따라 보관이 필요한 경우
회사는 관계 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 개인정보를 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관할 수 있습니다.
– 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
– 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
– 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
– 웹사이트 접속 기록: 3개월
회사는 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되어 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
1. 파기 절차
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 확인하고, 개인정보 보호책임자의 확인을 거쳐 개인정보를 파기합니다.
2. 파기 방법
전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복구 또는 재생할 수 없도록 안전한 방법으로 삭제합니다.
종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
3. 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 다른 개인정보와 분리하여 보관합니다.
회사는 정보주체의 개인정보를 수집·이용 목적의 범위 내에서 처리하며, 원칙적으로 정보주체의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만, 다음의 경우에는 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
1. 정보주체가 사전에 동의한 경우
2. 법령에 특별한 규정이 있는 경우
3. 수사기관, 법원 등 관계기관이 법령에 따라 적법하게 요청한 경우
4. 생명, 신체, 재산의 급박한 이익을 위해 필요한 경우
회사는 원활한 서비스 제공과 개인정보 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
1. Microsoft Corporation
– 위탁업무: 문의 메일 수신, 이메일 발송 및 상담 이력 관리
– 관련 서비스: Microsoft 365, Outlook
2. Google LLC
– 위탁업무: 스팸 및 자동화된 제출 방지
– 관련 서비스: Google reCAPTCHA
3. Amazon Web Services, Inc.
– 위탁업무: 웹사이트 서버 운영, 데이터 저장 및 백업
– 관련 서비스: AWS Lightsail, Amazon S3
4. Kakao Corp.
– 위탁업무: 카카오톡 채널을 통한 상담 메시지 송수신
– 관련 서비스: 카카오톡 채널
회사는 위탁계약 또는 서비스 이용계약 체결 시 개인정보가 안전하게 처리될 수 있도록 관련 법령에 따른 보호조치를 확인하고 있습니다.
위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 본 개인정보 처리방침을 통해 공개하겠습니다.
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치
– 개인정보 처리 목적과 범위의 최소화
– 개인정보 접근 권한의 제한
– 개인정보 처리방침 수립 및 공개
2. 기술적 조치
– HTTPS 보안 연결 적용
– 관리자 페이지 접근 관리
– 보안 플러그인 및 서버 보안 설정 적용
– 중요 파일 및 업로드 경로에 대한 접근 제한
– 백업 데이터 관리
– 스팸 방지를 위한 reCAPTCHA 적용
3. 물리적 조치
– 개인정보가 저장된 계정 및 서비스에 대한 접근 권한 제한
– 업무용 계정의 비밀번호 관리
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개인정보 보호책임자
– 담당자: 박상일
– 이메일: contact@assist-8.com
– 전화번호: 070-8064-1020
개인정보 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항은 위 연락처로 문의하실 수 있으며, 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리하겠습니다.
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래의 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
1. 개인정보 분쟁조정위원회
– 전화: 1833-6972
– 홈페이지: www.kopico.go.kr
2. 개인정보침해 신고센터
– 전화: 국번없이 118
– 홈페이지: privacy.kisa.or.kr
3. 경찰청 사이버범죄 신고시스템
– 전화: 국번없이 182
– 홈페이지: ecrm.police.go.kr
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